Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y condiciones.
1. Aviso legal
Este sitio web es operado por:
Tanita Jewelry
Correo electrónico: info@tanitajewelry.com
País de operación: España
(El nombre legal completo de la empresa, la dirección registrada y el número de identificación fiscal se proporcionarán cuando así lo exija la ley.)
2. Productos
Todas las piezas de Tanita Jewelry son artesanales y se elaboran bajo pedido, salvo que se indique lo contrario.
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la textura o el acabado. Estas variaciones son inherentes a las joyas artesanales y contribuyen a la singularidad de cada pieza.
Las imágenes de los productos tienen únicamente fines ilustrativos y pueden diferir ligeramente del producto final.
3. Precios y moneda
Para su comodidad, los precios pueden mostrarse en diferentes monedas locales, según su ubicación.
Salvo que se indique lo contrario, todas las transacciones se procesan en euros (EUR).
Los gastos de envío, impuestos y aranceles (cuando corresponda) se calculan al finalizar la compra.
Tanita Jewelry se reserva el derecho de modificar los precios, las descripciones de los productos o la disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso. Los errores evidentes de precios o tipográficos pueden dar lugar a la cancelación del pedido.
4. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Los pedidos se consideran definitivos una vez confirmados, especialmente en el caso de las piezas elaboradas bajo pedido y personalizadas.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros: la disponibilidad del producto, errores de precios, sospecha de fraude o transacciones no autorizadas.
5. Artículos elaborados bajo pedido y personalizados
La mayoría de las piezas de Tanita Jewelry se elaboran bajo pedido. El tiempo de producción suele ser de 3 a 4 semanas, salvo que se especifique lo contrario en la página del producto.
Los artículos personalizados o grabados se crean específicamente para usted y no pueden devolverse ni cambiarse, excepto en caso de defectos de fabricación o errores atribuibles a Tanita Jewelry.
6. Envíos
Los plazos de envío proporcionados son únicamente estimaciones y pueden variar según el destino.
Tanita Jewelry no se hace responsable de los retrasos causados por el despacho de aduanas, los servicios de mensajería u otros factores externos ajenos a nuestro control.
7. Derecho de desistimiento (clientes de la UE)
De acuerdo con las leyes europeas de protección del consumidor, los clientes tienen derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, excepto en los siguientes casos:
- Artículos elaborados bajo pedido
- Productos personalizados o grabados
Estas excepciones se aplican de conformidad con el artículo 103 de la Directiva 2011/83/UE.
Los artículos elegibles deben devolverse sin llevar, sin usar y en su estado y embalaje originales.
Puede encontrar más detalles en nuestra Política de envíos y devoluciones.
8. Devoluciones y cambios
Solo se aceptan devoluciones de artículos no personalizados y de acuerdo con nuestra Política de envíos y devoluciones.
Los artículos devueltos deben estar sin llevar, sin daños y en su embalaje original.
9. Responsabilidad
Tanita Jewelry no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
Nuestra responsabilidad total no excederá el precio de compra del producto.
El desgaste normal, el uso inadecuado, la falta de cuidado o el incumplimiento de las instrucciones de cuidado no están cubiertos por la responsabilidad ni por la garantía.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros, imágenes, texto, logotipos, diseños y marcas comerciales, es propiedad exclusiva de Tanita Jewelry.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso, reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de España.
Cualquier disputa derivada de estos Términos y condiciones o relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.